Le paiement dématérialisé du Festi'Coat

Plus besoin de sortir votre porte-monnaie ! Grâce à votre bracelet connecté, votre argent est directement lié à votre compte. Il vous suffit de le scanner aux différents stands du festival pour régler vos achats en un clin d’œil !

Pourquoi s’inscrire sur Cashles ?

  • Rechargez votre compte avant et pendant le festival grâce au site web
  • Enregistrez votre carte de crédit pour accélérer les recharges.
  • Vérifiez le solde de votre compte et consultez l’historique de vos transactions.
  • En cas de perte ou de vol, bloquez votre bracelet et demandez-en un nouveau.
  • Recevez un remboursement du solde restant sur votre compte à la fin du festival.

Avant le festival, je procède au rechargement de mon compte.

  • Au moment d’acquérir mon billet sur festival-festicoat-bzh.com, j’ai également la possibilité de procéder au rechargement de mon compte Cashless
  • Enregistrez votre carte de crédit pour accélérer les recharges.
  • Vérifiez le solde de votre compte et consultez l’historique de vos transactions.
  • En cas de perte ou de vol, bloquez votre bracelet et demandez-en un nouveau.
  • Recevez un remboursement du solde restant sur votre compte à la fin du festival.
  • Je procède à la création de mon compte et à la saisie de mes données personnelles.
  • Je sélectionne la somme à ajouter et effectue le paiement via carte de crédit.
  • Je peux consulter l’historique de mes ajouts de fonds directement sur mon compte.
=> Il est important de noter que votre compte Cashless n’est pas lié à votre compte bancaire, et que toute opération financière est réalisée sur demande et avec votre consentement.

Durant le festival, je me sers de mon bracelet.

  • Si mon compte a été rechargé à l’avance, un bracelet Cashless crédité sera remis et activé pour moi dès que j’entre dans le festival, en utilisant le numéro associé à mon billet.
  • Dans le cas où aucun rechargement préalable n’a été effectué, je peux obtenir un bracelet Cashless auprès des guichets du festival et le recharger soit en espèces, soit par carte de crédit.
  • Un frais d’activation de 1 € est appliqué pour l’activation de mon compte Cashless.
  • Dans l’ensemble du festival, que ce soit pour la consignes de gobelets mon paiement s’effectue exclusivement avec mon bracelet Cashless. Il suffit de le montrer à un bénévole et, en un instant, ma commande est payée 
  • Avant de passer commande, j’ai la possibilité de vérifier le solde disponible sur mon bracelet.
  • Je peux également accéder à l’historique de mes transactions via mon compte en ligne sur le site du Festi’Coat.
  • Si mon solde est insuffisant pour une transaction, il est possible de la compléter avec le crédit d’un autre compte Cashless.
  • Je me rends à l’un des guichets du festival pour ajouter des fonds à mon compte Cashless.
  • Dans le cas où je retournerais chez moi entre les journées du 7 et 8, je peux recharger mon compte à partir de n’importe quel ordinateur ou tablette via le site du Festi’Coat.
  • Ma puce NFC intégrée au bracelet Cashless permet une interaction avec le terminal de paiement, un système connu sous le nom de « cashless ».

Une fois le festival terminé, je demande le remboursement de mon solde.

  • Si mon crédit n’est pas entièrement utilisé durant le festival, il m’est possible de solliciter le remboursement du reste via mon compte en ligne (sur cette page).
  • Je saisis le numéro unique de mon bracelet Cashless ainsi que mes informations de carte bancaire pour effectuer une demande de remboursement le montant sera alors crédité sur ma carte.
  • La période pour soumettre une demande de remboursement pour les comptes Cashless s’étend du 10/06/2024, à partir de 08H00 , jusqu’au 24/06/2024, à 23H59. Les remboursements seront réalisés par crédit sur la carte bancaire au plus tard 15 jours après réception de la demande. Après le 24/06/2024, il ne sera plus possible de demander un remboursement ; tout solde restant sera alors irrévocablement perdu.

Des recommandations pour l'utilisation de Cashless

  • Pour ceux qui viennent en groupe ou en famille, il est maintenant possible de recharger plusieurs bracelets à partir d’un unique compte Cashless, en utilisant l’option « gérer mes porte-monnaies ».
  • La création d’un compte Cashless en ligne et la saisie de vos informations personnelles sont indispensables pour recharger votre compte Cashless, recharger le compte en ligne, bloquer votre bracelet en cas de perte, et obtenir le remboursement du solde restant après le festival.
  • Gardez votre bracelet Cashless après le festival ! Il contient un numéro unique essentiel pour le remboursement de tout crédit non dépensé.
  • Même sans créer de compte ou fournir vos informations personnelles, le système de paiement dématérialisé reste opérationnel. Cependant, sans un compte Cashless en ligne, il ne sera pas possible de se faire rembourser le solde restant ou de bloquer le bracelet en cas de perte, ces options étant exclusivement accessibles aux utilisateurs ayant un compte.

Aide & informations

  • Pour toute question ou problème, une banque Cashless sera accessible sur le site.
  • Pour plus d’informations ou en cas de soucis avec votre compte Cashless, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse : [email protected]